实名认证常见问题——上传证件提示“提交审核失败文件格式不符，请使用jpg格式文件”如何处理？

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上传证件时，提示“提交审核失败文件格式不符，请使用jpg格式文件”，不支持直接修改图片文件后缀为“jpg”格式，可通过图片编辑器（如PS工具、美图秀秀等）重新编辑图片，重新生成下载为jpg格式图片，再上传到文件入口进行提交。

100 阅读更新时间 2025-07-26 16:11